Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB
Die Kreuzfahrtagentur
MAREVITA – Claudia Liffers E. U. (im folgenden MAREVITA genannt) tritt
ausschließlich als Vermittler einzelner Beförderungsleistungen (z.B. Flüge
oder Bahnpassagen), sonstiger touristischer Einzelleistungen (z.B.
Hotelübernachtungen, Mietwagen) sowie fremdveranstalteter Pauschalreisen
verschiedener Veranstalter/Reedereien auf. Im Falle einer Buchung kommt der die Reise/Leistung
betreffende Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen
Reiseveranstalter/Leistungsträger zustande. Die nachfolgenden Bedingungen
(aktuell gültige Fassung der Bedingungen unter www.marevita.com/agb) gelten
daher ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei
Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Reisen/Leistungen
erfolgen. Auf die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der
Reiseveranstalter oder Leistungsträger wird insoweit verwiesen. Soweit
Leistungen ausländischer Unternehmer (Leistungsträger, Reiseveranstalter)
vermittelt werden, kann für diese Reise-/Leistungsverträge auch
ausländisches Recht zur Anwendung gelangen.
Für Reisen und touristische Arrangements,
bei denen MAREVITA als Eigenveranstalter auftritt (diese werden gesondert
als Eigenveranstaltung ausgewiesen), gelten die in den jeweiligen hierfür
produzierten Prospekten dargestellten bzw. beigelegten Bedingungen.
1. Vertragsabschluss
Ihr Auftrag an uns, eine Beförderung oder eine sonstige touristische
Leistung zu besorgen, kann schriftlich, mündlich, per Telefax oder über
Online-Dienste erfolgen. Mit der Annahme Ihrer schriftlichen, telefonischen,
per Online - Dienste getätigten oder persönlichen Buchung durch MAREVITA
kommt zwischen Ihnen und der MAREVITA-Kreuzfahrtagentur ein
Vermittlungsvertrag zustande. Die Annahme des Buchungsauftrages durch
MAREVITA kann schriftlich, mündlich, per Telefax oder über Online-Dienste
erfolgen.
Mit der Anmeldung weiterer
Reiseteilnehmer/innen verpflichten Sie sich, für deren Vertragspflichten
(insbesondere für die Bezahlung des Reisepreises) sowie für Ihre eigenen
Verpflichtungen einzustehen. Die vertraglichen Vereinbarungen und die hier
aufgeführten "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" gelten für alle
Reiseteilnehmer.
Die vertragliche Pflicht der
MAREVITA-Kreuzfahrtagentur ist die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten
Beförderungsleistungen oder der gebuchten einzelnen touristischen
Leistungen. Die Erbringung der gebuchten Leistungen als solche ist nicht
Bestandteil der Pflichten der MAREVITA-Kreuzfahrtagentur.
2. Haftung der MAREVITA-Kreuzfahrtagentur als Vermittler
Die Angaben über vermittelte Beförderungen oder vermittelte touristische
Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen
Leistungsträger MAREVITA gegenüber, sie stellen keine eigene Zusicherung der
MAREVITA-Kreuzfahrtagentur gegenüber dem Reiseteilnehmer dar.
Die Haftung der
MAREVITA-Kreuzfahrtagentur erstreckt sich auf die sorgfältige Auswahl des
jeweiligen Veranstalters oder Leistungsträgers, die einwandfreie Besorgung
von Leistungen einschließlich einer entsprechenden Information des Kunden
und Aushändigung der Reisedokumente, die Weiterleitung von Anzeigen,
Willenerklärungen und Zahlungen zwischen Kunden und vermitteltem Unternehmen
und umgekehrt. MAREVITA haftet nicht für die Erbringung der von ihm
vermittelten bzw. besorgten Leistungen der
Reiseveranstalter/Leistungsträger.
3. Umbuchung / Stornierung
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise/Leistung zurücktreten,
wobei wir darauf hinweisen, dass von den Reiseveranstaltern oder
Leistungsträgern Stornogebühren bis zu 100% des Reisepreises erhoben werden
(siehe die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der
Reiseveranstalter oder Leistungsträger).
Storno und Umbuchungen können auch über MAREVITA erfolgen. Der Rücktritt
kann telefonisch, per Fax oder E-Mail mit Angabe der Buchungsnummer
erfolgen. Wir empfehlen Ihnen jedoch die Stornierung per Einschreibebrief
(Kontaktmöglichkeiten siehe www.marevita.com/kontakt). Die Umbuchung einer
vermittelten Leistung kann nur als Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluss
eines Vertrages erfolgen, sofern der Leistungsträger keine für den Kunden
günstigere Möglichkeit anbietet.
MAREVITA behält sich vor, dem Kunden alle
der MAREVITA-Kreuzfahrtagentur aufgrund einer Umbuchung/Stornierung von
anderer Seite in Rechnung gestellten Kosten zuzüglich einer
Bearbeitungsgebühr bis zu EUR 25 pro Person in Rechnung zu stellen. Dem
Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass der MAREVITA-Kreuzfahrtagentur
kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
4. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, und Gesundheitsbestimmungen
Als bekannt wird vorausgesetzt, dass für Reisen ins Ausland in der Regel ein
gültiger Reisepass erforderlich ist. Im Rahmen seiner gesetzlichen und
vertraglichen Informationspflicht erteilt MAREVITA Ihnen über die jeweiligen
darüber hinausgehenden ausländischen Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und
Gesundheitsbestimmungen gewissenhaft Auskunft, soweit diese in Deutschland
in Erfahrung gebracht werden können (insbesondere anhand des Informations-
und Buchungssystems). Für die Einhaltung dieser Bestimmungen ist der
Reisende jedoch selbst verantwortlich. Kosten und Nachteile, die Ihnen aus
der Nichteinhaltung von Bestimmungen entstehen, gehen zu Ihren Lasten, es
sei denn, sie sind durch eine schuldhafte Falsch- oder Fehlinformation der
MAREVITA-Kreuzfahrtagentur bedingt.
Soweit von MAREVITA aus den vorhandenen
Informations- und Buchungssystemen zu den oben genannten Bestimmungen
Auskünfte erteilt werden, gehen wir davon aus, dass der Teilnehmer deutscher
Staatsbürger ist, sofern uns eine andere Staatsbürgerschaft vom Teilnehmer
nicht mitgeteilt wird.
MAREVITA haftet nicht für die
rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige
diplomatische Vertretung, wenn der Anmeldende/Reisende MAREVITA mit der
Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass MAREVITA die Verzögerung zu
vertreten hat.
5. Zahlung
Bei allen von MAREVITA vermittelten Reisen und Reiseleistungen muss die
Zahlung vor Reiseantritt und spätestens bei Aushändigung der Unterlagen
erfolgen. Ohne vorherige Bezahlung oder Bezahlung bei Abholung der
Unterlagen kann kein Versand oder die Aushändigung der Unterlagen erfolgen.
Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung erforderlich und wann diese fällig
ist, wird auf der Buchungsbestätigung gesondert angegeben.
Bei Linienflugtickets ist die
Zahlungsfrist Grundlage für die Ticketausstellung. Bei Terminen die bei der
Buchung über 21 Tage in der Zukunft liegen ist die Zahlungsfrist 3 Tage
(einschließlich Sonn. und Feiertagen). Bei Abflugtermine innerhalb der
nächsten 21 Tage muss die Zahlung am gleichen Tag bzw. nach 17.00 Uhr am
darauf folgenden Tag bis 12.00 Uhr als Bankbestätigte Überweisung zur
Ticketausstellung vorliegen. Oder als Bar-Zahlung bei uns vorliegen.
Zahlung mit Kreditkarten können nur in Einzelfällen - nach Rücksprache mit
der Airline - bei IATA-Tickets akzeptiert werden. Die Zusendung der Tickets
erfolgt auf Risiko des Empfängers. Auf Wunsch erfolgt die Versendung der
Tickets durch UPS bzw. Einschreiben, es werden dann die zusätzlichen
Gebühren in Rechnung gestellt.
Bei Chartertickets gelten die normalen
Zahlungsbedingungen der jeweiligen Veranstalter.
6. Haftungsbeschränkung
Für Schäden im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit, gleich aus
welchem Rechtsgrund, haftet MAREVITA nur bei Vorsatz oder grober
Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet MAREVITA nur, sofern es
für seine Vermittlungstätigkeit vom Anmeldenden eine Gebühr erhebt und eine
Kardinalpflicht des Vermittlungsvertrages verletzt; in diesem Fall ist die
Haftung auf den Reisepreis beschränkt.
Für Personenschäden gelten diese Haftungsbeschränkungen nicht.
7. Unwirksamkeit einer Reisebedingung
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht
die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
Die Unwirksamkeit des vermittelten
Reisevertrages berührt den Vermittlungsvertrag nicht.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen
Gerichtsstand im Inland haben sowie für Personen, die nach Abschluss des
Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland
verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im
Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Sitz von MAREVITA.
MAREVITA – Claudia Liffers E. U.,
Schiersteiner Str. 37c, 65187 Wiesbaden
Leistungsträger im touristischen Bereich:
MAREVITA
Claudia Liffers E. U.
Schiersteiner Str. 37c
61587 Wiesbaden
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 04084161832 |
0800 / 70 80
70 60